União Europeia lança campanha sobre direitos dos passageiros
A Comissão Europeia (CE) lançou esta terça-feira uma campanha sobre os direitos dos passageiros. Sob o tema ‘Os Seus Direitos de Passageiros à Mão’, a iniciativa tem início numa altura em que a maioria dos países europeus está em período de férias, com Bruxelas a querer evitar infracções à lei. A campanha visa alertar os… Continue reading União Europeia lança campanha sobre direitos dos passageiros
Patricia Afonso
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A Comissão Europeia (CE) lançou esta terça-feira uma campanha sobre os direitos dos passageiros. Sob o tema ‘Os Seus Direitos de Passageiros à Mão’, a iniciativa tem início numa altura em que a maioria dos países europeus está em período de férias, com Bruxelas a querer evitar infracções à lei.
A campanha visa alertar os passageiros dos transportes aéreos e ferroviários sobre os seus direitos em caso de cancelamento ou atraso da viagem.
Uma das medidas tomadas foi a fixação de posters nos aeroportos e estações de comboios de todos os Estados-membros da União Europeia, que poderá ver já a partir de hoje.
Em comunicado, a DECO informa que é a parceira portuguesa “para a promoção e divulgação desta campanha informativa, que está traduzida em 23 línguas, e que permitirá aos consumidores europeus um melhor conhecimento dos seus direitos enquanto passageiros dos transportes ferroviários e aéreos”.
A DECO indica ainda que a CE criou uma nova página na Internet exclusivamente para divulgar os direitos dos passageiros dos transportes ferroviários e aéreos, o www.ec.europa.eu/passenger-rights. Por sua vez, o site da associação de defesa do consumidor ( www.deco.proteste.pt ) apresentará todas as informações em português.